Unohtuneen salasanan uusiminen

Huom! Tietoturvallisuussyistä vanhaa salasanaa ei voi noutaa järjestelmästä edes järjestelmänvalvojan toimesta. Ainoa vaihtoehto on salasanan uusiminen.

Salasanan palauttamisen vaiheet

  1. Syötä kirjautumistunnus (sähköpostiosoitteesi) ja napsauta "Uusi salasana"
    • Huom! Turvallisuussyistä järjestelmä ei ilmoita onko käyttäjätunnus oikea. Varmista siis että käyttäjätunnus varmasti on oikea
  2. Siirryt sivulle jossa ilmoitetaan salasanan palautuslinkin lähettämisestä. Tässä kohtaa sivun voi sulkea.
  3. Sähköpostiinne saapuu viesti, jossa opastetaan klikkaamaan linkkiä. Linkki on erittäin pitkä, ja se pitää syöttää muuttumattomana selaimeen. Helpoiten tämä tapahtuu linkkiä klikkaamalla. Jos tämä ei onnistu, kopioi linkki maalamalla teksti ja kopioimalla se selaimeen.
    • Jos sähköposti ei saavu 24 tunnin kuluessa, tarkistakaa ettei sähköposti ole joutunut roskapostikansioon. Jos ei viesti ole saapunut laisinkaan, niin kokeilkaa uudestaan. Jos viesti ei edelleenkään saavu, olkaa yhteydessä asiakaspalveluumme (info@erimover.com).
  4. Linkki vie sivulle jossa uusi salasana syötetään kahdesti.
  5. Tämän jälkeen voitte kirjautua järjestelmään käyttäen uutta salasanaa.

Salasanan palauttaminen

Käyttäjätunnus (sähköpostiosoite):